|
今天不说外设产品了，换换话题，说一说我年前的折腾一顿的净水器吧，本来我地区水质较硬，为了家中小宝所以安装了净水器，但是中间过程现在想来真的是艰辛无比，下面我来分享一下中间的过程让大家避坑。
![]()
一、352净水器 先说说家中净水器的选择，看了不少产品也纠结了好久，最终脑热加之看到参数诱人就选择了352净水器，折腾之路就此开启。
![]()
京东下单，第二天就到货了，感觉很开心，我们继续看看各种宣传口号，就是这些让我最终跳坑的。
![]()
注意这个纯费比，这里划重点后面要考的。 ![]()
看着很美丽但是请仔细看底下灰色小字，这就是文字游戏了。 ![]()
唯一让我满意的就是安装服务了至少没让我太糟心，为什么这么说，继续看我后续因为它购买的前置过滤那痛苦的安装经历吧。
![]()
开箱看下产品，这里就不展开去说明什么东西了，因为不是开箱和宣传产品，是我讲述痛苦经历。
![]()
![]()
![]()
这包装不知道在各种仓库中如何被来回折磨过了，这个胶带封条，我就不说啥了，其中感觉你细品，你仔细品。
![]()
![]()
内部封装倒是还好，打眼一看东西还行没啥问题，之后问题就来了。
![]()
![]()
![]()
这配件盒拿出我发现胶带是断裂，应该是被打开过了，本来想着不是啥大问题忍了，之后看到内部我就不淡定了。
![]()
![]()
内部沾染杂物，螺丝有被扭动过的痕迹，直接头就大了，本来还想做个开箱评测的，这一看算了直接售后换新吧！不过这也是我为什么一般东西现在都京东购买的原因了。不好咱就换嘛总会有适合你的东西到来。 换新结束后安装什么的都没有什么问题，但是安装人员也不和家人告知产品需要放水15分钟进行过滤器清新安装完毕就跑人了，家人不知道就这么开始用了.......不过这也就算了，折腾之路这才开始，晚上回家连接好app，系统显示纯费比2:1，考点来了，回想一下上面的灰色小字标注。
![]()
当时看到这个数据我就不畅快了，之后联系客服说嗯你是不是没有15分钟冲洗呀！我擦谁和我说过这个事情，于是我只能去重新的恢复出厂设置进行了15分钟冲洗。说接着用就行了不会再有这样问题了。
![]()
第二天还是2:1无奈我拨打了400的客服电话咨询，人家客服说嗯可能你当地水质不行，我们页面标注过因为水质不同可能会只有2：1的，尼玛我花几千块买个产品和那1千元左右的产品这不等于没差距嘛。于是开启了真正痛苦的前置过滤安装之路。 二、格力WTE-QZBW04前置过滤 既然人家说咱水质不行那我就只能用前置过滤再加一道锁来解决一下这个问题了，依旧是京东下单，第二天产品到达。
![]()
![]()
![]()
内部赠送的附件还算可以，不过螺母丝扣等东西毛刺严重，产品整体做工也就真心一般。
![]()
![]()
![]()
看着还挺美好的是吧，重量什么的都可以，我们再看看细节部分就不是那么美丽了。
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
产品不是重点，来说说安装中的糟心事情吧，前前后后因为安装问题折腾了12天才最终安装上这个产品，其中各种与格力与京东战斗，下面来看看事情起因吧。
![]()
就是因为这张图，下单时候就看到这个页面广告的说明了，晒单赠送100元免安装费。但是实际操作可不是这么简单了。这里继续画重点，这是一个坑。这晒单送100元等我要安装的时候给我说嗯晒单完了送E卡，我想给卡就给卡呗反正也是能用，于是预约安装，骚操作来了。
![]()
晒单赠送100元免安装费，成了上门安装收费100，晒单补贴100元E卡了。免费安装成了空谈了。这还不是最骚的操作，之后给你二连操作，安装辅料再给你额外收费。
![]()
看到这情况我想着不能忍，查阅了一下消费者保护法，要求按照页面广告进行免费安装，客服打死不同意就是只能按照活动执行。无奈之下我要求对方给我店铺注册信息我要拨打对方注册地消协进行投诉。当然客服肯定是安抚你呀说各种话术套路我，咱肯定不去跳坑那我没办法就开始直接找京东客服了。 后续处理更是喜剧色彩浓厚，找京东，京东说这活动是商家活动。
![]()
既然京东说了那咱们找格力再看看，通过黑猫平台找到了格力官方，事情又翻转了，说是京东的活动。
![]()
之后又返回京东页面找店铺客服，将两家回复发给客服，客服也一直回复不了，最后又转回了开始，客服就是说没有免费安装，我们活动就是上门安装收费100，辅料另外再收费。
![]()
此时已经过去了将近5天时间了，我着急使用，那我提出说不行也不用你们安装了，我自己安装不就行了，伺候不起你们这种大公司。结果人家早就给你把坑挖好了，自己安装人家不认可不给你保修，真是套路玩的666呀！
![]()
最终让我恼怒了，你们这么玩套路我本来就是要求免费安装的，这么些套路我只能拿起消费者权益保护法的规定要求退一赔三来要求了，于是又去找京东客服了。
![]()
为了这个事情店铺已经手段尽出了！连广告页面信息都修改了，改成了晒单返100元E卡抵扣安装费了。仔细看下面的京东客服截图，还好当时我保存过页面截图所以不怕对方这样的骚操作了。
![]()
最终升级到了主任客服给我致电，承诺免费给我安装，表示师傅上门安装费用都开具票据，最后邮件发送给他，他给我直接将款项打入个人账户，终于经历了12天的时间最终解决了这个事情。我也没有继续去要求什么退一赔三了。毕竟我不是为了这种目的来购买的产品。 三、最终情况 产品安装完毕了整套家用净水系统，前置过滤安装一共花费了136元，这是一个大坑后面要安装前置过滤的朋友一定要注意这些套路，提前做好功课。净水器可以使用了，但是你们以为就完美了吗？一切真没有想象的那么美好，现在机器的纯费比已经成了1.5：1了。
![]()
![]()
折腾之路还没有结束，我已经与客服沟通过了对方让我保修一波，我已经申请了，等着看看什么时候能给我解决处理吧。 写在最后，净水器这个产品我还是很认可的，觉得有条件的话大家都应该给家中安装一台，但是如果你也想安装要提前做好很多功课，比如前置过滤的选择及安装，净水器的选择其实也没有那么神奇，现在我觉得千元左右的产品就可以了，这种3千往上的产品没有太多必要了，虽然我不是太懂但是我感觉都是套路都是坑，希望看到这个文章的朋友都能选购到合适的产品避免掉坑。
| 
发表于 2020-2-2 00:25:05
收藏
楼主