别被网络上的评论影响太深 对於3C科技产品来说，很难确保产品100%不会损坏，有可能买来使用一阵子后就出问题，甚至是在刚购买时产品已经是不能使用的状态。但对於各家厂商来说，虽然在工厂出货时都会进行检查，但也无法保证不会有问题。当产品发生问题时，就是看各家厂商的保固如何执行了，对於键盘来说，其实就是直接与购买商或原厂连络，然后再寄送回去维修，与一般3C产品作法相同。只是每一家厂商无论不良率再低，也「一定」会有不良品产生，但这些过程计算出的不良率，其实对於消费者来说是很难计算的出来，只有厂商端才知道。 上网查询评价已是常态 会这麽说是因为现在网络非常发达，使用者购买产品之后可能都会上网发表心得，而笔者在购买产品前也会上网找寻其他玩家的意见以做为参考指标。在这些消息中，难免也会有一些产品的负面消息评论，但当看到有很多人针对同一项产品都有故障的情形发生时，往往会让人怯步，但笔者在此要跟各位读者以不同角度来观察此现象。 在网络上的任何文章，可能有些是厂商委托媒体、部落客或一般素人来发表心得，而这些内容上可能会有公正的文章，也有偏袒厂商的文章出现，在此笔者就不再进行探讨，而是将重点摆放在网友「真正分享」的文章上。在网络上还是会有许多热心的使用者来说，在使用产品之后会主动提出分享过程。 网络坏评不见的差 但这群热心的人其实不多，这是因为当购买的产品没问题，或者是非常好用时，对於使用者来说常会认为是「理所当然」的现象，因此主动发文的都是以热心的为主。但当产品遇到问题时，就会认为这是不合理的情形，就会非常容易上网发表负评来参与心得，舒解一下心里的不高兴。 笔者以数字来举例分析一下，假设A厂商生产100把键盘有10把不良品，而B厂商生产1000把也有10把不良品，那不良率的机率分别为10%与1%，两者相差了10倍。但是B厂商受到使用者的喜爱，贩卖的数量可能有10,000把键盘在市面上流通，意即不良品可能就有100把；而A厂商没什麽人想买，市面上可能就只有这100把而已，这时不良品就只有10把。 但从整个市场来看，就会发现B厂商的不良品的数量远大於A厂商，但不代表B厂商的品质不如A厂商，这是因为是B厂商的数量大所造成的结果，更何况B厂商的不良率还比A厂商低。假设双方使用者购买到不良率时会上网发负评的机率相同，那这些数量也会差了10倍，换句话说，网络上B厂商的负评会远多於A厂商。以此例来说，到这里各位读者还是会认为A厂商的产品比较好吗？ 有时候产品在网络上没有负评，是因为这项产品的消量非常低，而不是因为产品非常好值得购买。从本章节开始至现在，笔者就不断在强调任何叙述与评论都要抱持着「真的是如此吗？」的想法去思考，就算是笔者提出的论点，读者同样也该有相同的想法。毕竟有时候经验再多，有时候也有疏忽的地方，但若保有基本的逻辑想法，就会发现这些评论是否值得参考。  ▲在任何网络论坛看到的文章以及回覆内容，都是要当思考一下是否内容真的是如此？ 特别提醒：别让键盘接触液体 多数使用者在使用电脑时，都习惯会在旁边进行饮食，键盘旁可能就放个饮料慢慢喝，这点就连笔者也不例外。长期下来不免有几次不小心将饮料打翻，这时饮料的液体就会往键盘里头倒，再来就是考验键盘的防水能力。 以防水能力来说，一般可以分为防泼水以及完全防水共2种，防泼水代表是当液体从上而下倒入键盘时，可以透过内部的排水孔将液体从下方排出。但如果倒入的液体超过键盘的即时排水容量，还是有可能会溢出到键盘内部的电路板机构中导致损坏。 至於完全防水的键盘，则是因为内部将电路相关设计，直接全部密封包覆避免液体侵入，因此还能将整把键盘直接放入水中清洗也不会有问题。只是完全防水的这种方式，通常还是以薄膜式键盘才可能有支援，机械式键盘比较少有这种功能设计。至於刚所提到的防泼水设计，其实也都是以薄膜式键盘的支援性较高，机械式键盘的内部结构较为复杂，因此很少有几家提供这种功能，几乎还是很怕水。 当碰到液体时请立即拔除电源 有件事笔者觉得很有趣，许多玩家知道当手机碰到水时，第一件事便是立即关机，接下来就是让键盘自然风乾，甚至放入防潮箱或除湿机旁加速将水份排出，等个几天再开机试试有没有问题。这些对於3C产品来说算是正确的方式，但是当主角从手机变成键盘时，往往的结果就只是将键盘拿起来甩乾，然后擦一擦外观之后就插电试试有没有故障，这时键盘可能就在这时候烧坏。 对於有在通电的PCB电路板来说，当有水份跑进去时可能就造成有些线路不小心被导通而让内部电路损坏，这对於任何产品来说都是相同的道理。因此，当键盘有任何浸水的情形发生时，请务必立即拔除电源，最好是可以先拆开键盘擦拭PCB上的水份。但由於拆开键盘一定会破坏保固贴，所以笔者建议先连络原厂维修中心询问该如何处理。但目前对於各家厂商来说，倒入液体皆属於人为因素损坏不在保固范围内，通常是无法进行修理，但有些厂商还是会给予协助，可能会酌收些费用。 如果PCB受潮严重的，处理时内部可能会接上一些跳线来协助导致。但我们从肉眼是无法观察到剩余在PCB内部的液体来剩多少，因此有可能维修之后当下是可以正常使用，等使用几个月后又发生无法使用的情形。换句话说，当键盘曾经有进水受潮的话，使用寿命会大打折扣，因此还是小心为上。 在本章节的内容中，笔者提到代工厂的一些观念，相信读者可以理解判断网络上的说法是否正确。在这些的不同说法中，千万别迷思在代工厂的框框中，毕竟键盘是用来打的，一切都还是要实际摸到键盘产品才准确。(文=杨力玮)  ▲在网络上会看到有些使用者会将整把键盘直接用手洗，笔者看了其实蛮心疼的，因为除了PCB会碰到水外，就连机械轴也需要全面更换才行。  ▲一般键盘最大的敌人就是液体，往往送修来的键盘都是因为使用者的习惯不当导致键盘损坏。但其实笔者也是有同样的不良习惯，但还是提醒各位使用键盘要多加小心，毕竟会看到此单元的读者想必桌上键盘一定不便宜。 原文作者：电脑王杂志 来源：T客邦 |
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